- Modern ingericht
- Ruime badkamer
- Balkon
- Lift
- Gratis parkeren
- In natuurgebied
Veel gestelde vragen
Op deze pagina vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen. Of u nu meer wilt weten over de voorzieningen, aankomst en vertrek, de omgeving of praktische zaken: we hebben de belangrijkste informatie overzichtelijk voor u op een rij gezet. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op; we helpen u graag verder.
Inhoudsopgave
Algemeen
- Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
- Kan ik later inchecken dan de aangegeven inchecktijd?
- Kan ik later uitchecken dan de aangegeven uitchecktijd?
- Wat is de minimale leeftijd om te mogen huren?
- Wordt er gezorgd voor beddengoed, handdoeken en dergelijke?
- Mag in de vakantiewoning gerookt worden?
- Zijn huisdieren in de vakantiewoning toegestaan?
- Is het appartement per openbaar vervoer bereikbaar?
- Hoe druk/rustig is het in de omgeving van het appartement?
- Hoe is de mobiele telefoonontvangst in Braunlage?
Inventaris
- Is een oven beschikbaar?
- Is een afwasmachine beschikbaar?
- Is een vriezer beschikbaar?
- Is een föhn beschikbaar?
- Is een badkamerstoel beschikbaar?
- Is een wasmachine en droger beschikbaar?
- Is een kinderstoel en kinderbedje beschikbaar?
- Is een babybox beschikbaar?
- Is speelgoed beschikbaar?
- Is een BBQ beschikbaar?
- Is een airco beschikbaar?
- Is een kluis beschikbaar?
- Is er wifi en hoe goed is de internetverbinding?
- Hoe comfortabel zijn de bedden?
- Kan ik fietsen of andere zaken ergens stallen?
- Kan ik muziek/video streamen?
- Wat is het formaat van de boxspringbedden?
- Wat is het formaat van de slaapbank?
Reserveringen
- Hoeveel kost het om deze vakantiewoning te huren?
- Hoeveel kost een linnenpakket?
- Hoeveel kost de schoonmaak?
- Worden energie- en waterkosten in rekening gebracht?
- Hoeveel bedraagt de toeristenbelasting?
- Moet ik een borg betalen?
- Wanneer moet de betaling worden voldaan?
- Hoe gaat het met de sleutel in z'n werk?
- Is er iemand aanwezig bij aankomst?
- Moet ik een schade of defect melden en zo ja, hoe?
- Waar kan ik huisafval deponeren?
- Moet ik de vakantiewoning zelf schoonmaken bij vertrek?
- Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
- Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
- Krijg ik geld terug na annuleren?
- Bieden jullie een annuleringsverzekering aan?
- Hoe kan ik een compliment doorgeven of een klacht indienen?
Algemeen
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur. Uitchecken dient uiterlijk om 10:00 uur plaats te vinden.
Kan ik later inchecken dan de aangegeven inchecktijd?
Ja, het is geen probleem om op de aankomstdag later dan 16:00 uur te arriveren. Middels het codeslot bij de voordeur van het appartement kunt u zichzelf toegang verlenen. Van tevoren ontvangt u per e-mail uw unieke toegangscode die tijdens uw verblijf geldig is.
Kan ik later uitchecken dan de aangegeven uitchecktijd?
Nee, het is helaas niet toegestaan om op de vertrekdag later dan 10:00 uur uit te checken. Na uw vertrek wordt het appartement schoongemaakt zodat de vakantiewoning klaar is voor de volgende gast(en). Hiervoor dient voldoende tijd beschikbaar te zijn.
Wat is de minimale leeftijd om te mogen huren?
Eén van de gasten dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
Wordt er gezorgd voor beddengoed, handdoeken en dergelijke?
Het is mogelijk om voor €15,00 per persoon een linnenpakket af te nemen (exclusief 7% BTW). Een linnenpakket bestaat uit een hoeslaken, een dekbedovertrek, een kussensloop, een badhanddoek, een badmat en voor de keuken een handdoek en theedoek. Tijdens het reserveren kunt u aangeven voor hoeveel personen u een linnenpakket wilt afnemen. Het afnemen van een linnenpakket is niet verplicht. U kunt desgewenst beddengoed, handdoeken en dergelijke vanuit thuis meenemen.
Mag in de vakantiewoning gerookt worden?
Nee, roken in de vakantiewoning is niet toegestaan.
Zijn huisdieren in de vakantiewoning toegestaan?
Nee, huisdieren zijn in de vakantiewoning niet toegestaan.
Is het appartement per openbaar vervoer bereikbaar?
Braunlage is goed bereikbaar via een fijnmazig busnetwerk en biedt gratis reizen voor toeristen via Hatix. Braunlage beschikt niet over een treinstation. De dichtstbijzijnde treinstations liggen in Bad Harzburg, Goslar en Wernigerode. Vanaf deze treinstations reist u verder met de bus. Belangrijke regionale buslijnen (zoals lijn 264 naar Wernigerode, lijn 450 en lijn 820) verbinden Braunlage met de omliggende dorpen, wandelgebieden en knooppunten. De vakantiewoning bevindt zich op slechts enkele minuten lopen vanaf busstation Braunlage ZOB (Zentraler Omnibusbahnhof).
Hoe druk/rustig is het in de omgeving van het appartement?
Het appartement bevindt zich in een rustige woonwijk aan de rand van Braunlage, in een groene omgeving. Zodoende kunt u tijdens uw verblijf in de vakantiewoning volledig tot rust komen. Het betreffende appartementengebouw ligt een stuk van de straat af (geen doorgaande weg).
Hoe is de mobiele telefoonontvangst in Braunlage?
De mobiele telefoonontvangst in Braunlage is goed. In de omliggende beboste en bergachtige gebieden kan de mobiele telefoonontvangst minder goed zijn.
Inventaris
Is een oven beschikbaar?
Ja, de keuken in het appartement is voorzien van een combi-oven. Zodoende kunt u gebruikmaken van de ovenfunctionaliteit.
Is een afwasmachine beschikbaar?
Nee, vanwege de beperkte beschikbare ruimte in de keuken is geen afwasmachine beschikbaar.
Is een vriezer beschikbaar?
Ja, de keuken in het appartement is voorzien van een koelkast met vriesvak. Zodoende kunt u ingevroren producten bewaren.
Is een föhn beschikbaar?
Ja, de badkamer is voorzien van een vaste föhn. Zodoende hoeft u geen föhn vanuit huis mee te nemen.
Is een badkamerstoel beschikbaar?
Nee, de badkamer is niet voorzien van een stoel. U kunt desgewenst de derde eettafelstoel in de badkamer gebruiken indien het noodzakelijk is om voorafgaand en/of na het douchen in de badkamer te zitten.
Is een wasmachine en droger beschikbaar?
Ja, in de kelder van het appartementengebouw is een wasmachine en droger beschikbaar. Deze apparatuur is beschikbaar voor alle bewoners/gasten en is tegen betaling te gebruiken.
Is een kinderstoel en kinderbedje beschikbaar?
Ja, in de halkast is een ingeklapte kinderstoel en kinderbedje beschikbaar. Na gebruik verzoeken we u deze zaken schoon te maken en op dezelfde manier in de halkast op te bergen.
Is een babybox beschikbaar?
Nee, in het appartement is geen box voor baby's beschikbaar.
Is speelgoed beschikbaar?
Nee, in het appartement is geen speelgoed voor kinderen beschikbaar. Wel is een Monopoly-spel met Harz-thema aanwezig.
Is een BBQ beschikbaar?
Nee, er is geen BBQ beschikbaar. BBQ'en op het balkon is niet toegestaan.
Is een airco beschikbaar?
Nee, er is geen airconditioning beschikbaar. De vakantiewoning kan goed geventileerd worden middels de balkondeur en het raam bij de eettafel.
Is een kluis beschikbaar?
Ja, in de halkast treft u een kluisje aan. De kluis is 20 cm hoog, 40 cm breed en 30 cm diep. Het kluisje is bijvoorbeeld geschikt voor het opbergen van paspoorten, sieraden, tablets en laptops.
Is er wifi en hoe goed is de internetverbinding?
Ja, de vakantiewoning is voorzien van gratis wifi. De internetverbinding is stabiel en is bijvoorbeeld geschikt voor het streamen van muziek en video.
Hoe comfortabel zijn de bedden?
De 2 boxspringbedden in het appartement zijn erg comfortabel. De boxspring en de matrassen met pocketvering geven de juiste ondersteuning aan het lichaam. Slapen op de slaapbank is in verhouding tot de boxspringbedden wat minder comfortabel, maar zeker voldoende voor een goede nachtrust.
Kan ik fietsen of andere zaken ergens stallen?
Ja, het is mogelijk om spullen zoals fietsen, ski's, sleeën, snowboots en wandelschoenen te stallen in de algemene kelderruimte. Het opbergen van spullen in deze ruimte is op eigen risico.
Kan ik muziek/video streamen?
Ja, dat is mogelijk. Via uw smartphone, tablet of laptop kunt u muziek of video streamen naar de soundbar/TV die zich in het appartement bevindt.
Wat is het formaat van de boxspringbedden?
De boxspringbedden hebben de volgende afmeting: 200x80 cm.
Wat is het formaat van de slaapbank?
In uitgeklapte vorm heeft de slaapbank-/fauteuil een afmeting van 190x80 cm.
Reserveringen
Hoeveel kost het om deze vakantiewoning te huren?
De huurtarieven kunnen per periode verschillen. Via het onderdeel Reserveren kunt u de gewenste aankomst- en vertrekdatum selecteren. Vervolgens verschijnen de kosten voor de huur van de accommodatie in het overzicht.
Hoeveel kost een linnenpakket?
Een linnenpakket kost €15,00 per persoon (exclusief 7% BTW). Het linnenpakket bestaat uit een hoeslaken, een dekbedovertrek, een kussensloop, een badhanddoek, een badmat en voor de keuken een handdoek en theedoek.
Hoeveel kost de schoonmaak?
De schoonmaakkosten bedragen €40,00 per verblijf (exclusief 7% BTW).
Worden energie- en waterkosten in rekening gebracht?
Nee, deze kosten zijn inbegrepen bij de huur van de vakantiewoning.
Hoeveel bedraagt de toeristenbelasting?
De tarieven van de toeristenbelasting zijn vermeld in het onderstaande overzicht.
| Leeftijd | Toeristenbelasting |
|---|---|
| Kind 0 t/m 5 jaar | €0,00 per dag |
| Kind 6 t/m 17 jaar (alleen eerste kind) | €1,70 per dag |
| Volwassene | €3,05 per dag |
Moet ik een borg betalen?
Nee, voor het huren van deze vakantiewoning is het niet nodig om een borg te betalen.
Wanneer moet de betaling worden voldaan?
U betaalt de huur van de vakantiewoning vooraf, tijdens het boeken/reserveren.
Hoe gaat het met de sleutel in z'n werk?
Voorafgaand aan uw verblijf ontvangt u per e-mail de toegangscode die tijdens uw verblijf geldig is. Bij aankomst toetst u de code op het toetsenbordje bij de voordeur van het appartement in, waarna de deur opengaat. Deze toegangscode heeft u ook tijdens uw verblijf nodig om de deur te kunnen ontgrendelen. Om de deur aan de binnenzijde van het appartement te vergrendelen, drukt u op de grote ronde knop van het codeslot. Om de deur aan de buitenzijde van het appartement te vergrendelen, drukt op de pijlknop op het toetsenbordje. Wanneer u het appartement verlaat, bijvoorbeeld tijdens het uitchecken, verzoeken we u op de pijlknop op het toetsenbordje te drukken, zodat de deur wordt vergrendeld.
Is er iemand aanwezig bij aankomst?
Nee, tijdens uw aankomst in het appartement is niemand aanwezig. Middels het digitale deurslot verschaft u zichzelf eenvoudig toegang tot het appartement. Vooraf ontvangt u van ons per e-mail de toegangscode die tijdens uw verblijf geldig is.
Moet ik een schade of defect melden en zo ja, hoe?
Het is inderdaad de bedoeling om een schade of defect zo snel mogelijk aan ons door te geven. Hiervoor kunt u het contactformulier invullen of een e-mail sturen naar info@jaegerhuette-braunlage.nl. Bij voorbaat hartelijk dank.
Waar kan ik huisafval deponeren?
Bij de toegang tot het terrein van de 2 appartementengebouwen, aan de straatzijde, vindt u een overkapping met daaronder meerdere afvalcontainers. U kunt uw afval in deze containers deponeren. We verzoeken u hierbij het afval op de juiste wijze te scheiden over de beschikbare afvalcontainers.
Moet ik de vakantiewoning zelf schoonmaken bij vertrek?
Nee, u hoeft het appartement niet zelf schoon te maken. De schoonmaak is bij de huur van de vakantiewoning inbegrepen.
Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
Vul het contactformulier in of stuur een e-mail naar info@jaegerhuette-braunlage.nl.
Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
Vul het contactformulier in of stuur een e-mail naar info@jaegerhuette-braunlage.nl. Graag vernemen we de reden van de annulering.
Krijg ik geld terug na annuleren?
Zie het onderstaande overzicht voor het antwoord op deze vraag.
| Periode vóór aankomst | Percentage van huursom |
|---|---|
| Tot 60 dagen | 75% |
| 59 tot 30 dagen | 50% |
| 29 tot 14 dagen | 25% |
| Minder dan 14 dagen | 0% |
Bieden jullie een annuleringsverzekering aan?
Nee, we bieden geen annuleringsverzekering aan. We raden aan om een annuleringsverzekering bij een derde partij af te nemen. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon voor meer informatie.
Hoe kan ik een compliment doorgeven of een klacht indienen?
Vul het contactformulier in of stuur een e-mail naar info@jaegerhuette-braunlage.nl. We beantwoorden uw bericht zo snel mogelijk.
Plattegrond
